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Vertriebsqualifizierung

Deutsch und Englisch

Zielgruppe
Führungskräfte, Unternehmer, Selbstständige, Mitarbeiter von Marketingabteilungen, Mitarbeiter des Vertriebs

Ziele

  • Stärken der Mitarbeiter für motiviertes Handeln nutzen
  • Dialogorientierte Verkaufsausbildung
  • Einheit des Teams für hohe Qualität, Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit
  • Konsequente Verkaufsorientierung durch bewusste Beziehungsgestaltung
  • Hohe Zufriedenheit der Mitarbeiter durch Handlungsfähigkeit


Inhalte
Baustein 1: Grundlagen Verkauf

  • Definition, Was, Warum, Wann, Wie (psychologische Grundlagen und Motivation zum Kauf)
  • Was ist ein Verkäufer- Rolle und Aufgabenverständnis
  • Bedürfnisse - Bedarf - Klimafaktoren - Kaufentscheidungen - Verhalten
  • Wirkung und Ziel der Kommunikation - Wahrnehmen - Denken - Fühlen - Handeln [Verhalten]
  • Phasen & Ziele des Gesprächs - Gesprächsförderer - Wortwahl - positive Atmosphäre


Baustein 2: Das Produkt - Merkmale (Wirkung)

  • namentliches Ansprechen - Stimme - aktives Zuhören - Fragen
  • Vorteil - Nutzen Argumentation zu den Merkmalen
  • Einwandbehandlung
  • Kaufsignale - Abschlussfrage


Baustein 3: Kundentypen ? Umgang / Reaktionen für pos. / Stimmeinsatz + Sprache

  • Gesprächsführungstraining Einstieg
  • Gesprächsführungstraining Fragen + aktiv Zuhören
  • Gesprächsführungstraining Vorteil + Nutzen + Preisargumentation
  • Gesprächsführungstraining Einwandbehandlung + Kaufsignale
  • Gesprächsführungstraining Abschlussfrage + Zusammenfassung


Baustein 1 und 2 auf Deutsch, Baustein 3 auf Deutsch und Englisch

Methodik
Das Seminar zielt auf ein sofort in die Praxis umsetzbares Wissen. Vor diesem Hintergrund werden die Seminarinhalte in Form eines theoretisch, pragmatischen Diskurs anhand ausgewählter Praxisbeispiele vermittelt. Ein Austausch der Teilnehmer über Ihre diesbezüglichen Erfahrungen im Unternehmensalltag liefern zusätzlich wertvolle Impulse und generieren weitere Arbeitsgegenstände.

Termine
auf Anfrage, 2x8 Seminarstunden á 45 Minuten

Ihre Investition
560,- € / p.P. zzgl. gesetzlicher MwSt. (inkl. Pausenversorgung)



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Ihre Ansprechpartner:

Kathleen Borrmann
Tel.: 0381/ 5432-424
Mail: kathleen.borrmann@seminarcenter.de

Trainingsmanagement
Tel.: 0381/ 5432-400
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