Mediationsausbildung für Führungskräfte und Personaler:innen in Berlin ab 09. Oktober 2025

Seit vielen Jahren beraten wir Unternehmen und Organisationen in Krisen- und Konfliktsituationen und bilden mit viel Leidenschaft Mediator:innen aus. In unserem Arbeitsalltag stellen wir immer wieder fest, dass die Konfliktentstehung und -lösung maßgeblich von der Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit der Führungsebene abhängt.

Daher haben wir all unser Wissen und unsere Erfahrungen in diese speziell für Führungskräfte entwickelte Mediationsausbildung gesteckt, weil wir es wichtiger denn je finden, dass Führungskräfte professionell und bewusst durch Konflikte navigieren können, um Mitarbeitende zu gewinnen und langfristig zu halten.

Da die Ausbildung zahlreiche Elemente zur Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterfahrung beinhaltet, wird auch Ihre eigene Kommunikationskompetenz in Konflikten gestärkt.

Kurzübersicht
Ausbildung nach den Rahmenbedingungen des Mediationsgesetzes im Umfang von 130 h: 

• 130 Stunden insgesamt
• 4 Präsenz-Module (Donnerstag bis Samstag)
• 1 Abschlussmodul (Donnerstag bis Sonntag)
• 3 ergänzende Online-Termine
• 3 selbstgewählte Intervisionsgruppen zwischen den Modulen
• Individuelles Coaching zur Profilbildung
• Ausbildungsmaterial analog und remote
• Intensives Lernen in kleiner Gruppe mit maximal 12 Teilnehmenden

Arbeitsweise und Vorgehen
Unsere Mediationsausbildung besteht aus verschiedenen Live- und Online-Modulen, die aufeinander aufbauen sowie einer Intensivwoche an der Ostsee. Ihnen werden in jeder Veranstaltung umfassende Mediationskompetenzen vermittelt. Sie werden lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu analysieren, eine sichere und vertrauensvolle Umgebung für eine Mediation zu schaffen, effektive Kommunikationsstrategien anzuwenden und Lösungen für Konflikte zu finden, die für alle Beteiligten tragfähig und dadurch nachhaltig sind. Sie lernen bei uns nicht nur theoretisches Wissen, sondern machen anhand von praktischen Übungen und Fallstudien eigene Erfahrungen, um Ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten zu reflektieren und anderen im Konfliktfall mit Ihrem eigenen Stil zur Seite zu stehen.Wir verwenden eine Vielzahl von bewährten Lernmethoden, einschließlich Gruppenarbeit, Rollenspiele und Simulationen, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus der Ausbildung herausholen.

Anerkennung der Ausbildung
Nach Beendigung der Ausbildung erhalten Sie ein qualifiziertes Trägerzertifikat. Die Ausbildung entspricht der ZMediatAusbV (Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren). Nach Abschluss der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von drei Jahren fünf Mediationen durchzuführen, die alle supervidiert sein müssen, um den Titel „Zertifizierte:r Mediator:in“ tragen dürfen. Unsere Absolvent:innen können Supervisionsstunden zu vergünstigten Konditionen flexibel hinzubuchen.

Informationen zum Bildungsangebot

Zielgruppe

Unsere Mediationsausbildung ist ideal für Führungskräfte, die in leitender Position arbeiten und ihre Fähigkeiten in der Konfliktlösung erweitern möchten. Sie ist aber auch für Personen geeignet, die in der Personalabteilung oder im Bereich zwischenmenschlicher Beziehungen tätig sind und ihre Mediationsfähigkeiten verbessern wollen. Um ein intensives Arbeiten zu gewährleisten, ist die Zahl der Teilnehmenden auf 12 begrenzt.

Inhalte

Modul I (09.10. – 11.10.2025 / Präsenz)- Grundlagen & Rollenverständnis

• Überblick über das Mediationsverfahren und seine Anwendungsfelder
• Haltung und Rolle in der Mediation – insbesondere im Spannungsfeld zur Führungskraft
• Einführung in Konflikttheorie: Entstehung & Verlauf von Konflikten im Arbeitskontext
• Reflexion der eigenen Führungsrolle in Konflikten
• Abgrenzung zur Moderation, Coaching, Supervision etc.

Modul II (06.11. – 08.11.2025 / Präsenz)- Auftragsklärung & Konfliktregelungsverfahren

• Überblick über inner- und außerbetriebliche Konfliktregelungsverfahren
• Rollenklarheit: Führungskraft vs. Mediator:in
• Durchführung einer strukturierten Auftragsklärung
• Klärung von Erwartungen, Zielen und Rahmenbedingungen
• Praxisbeispiele und Rollenspiele zur Auftragsklärung

Online-Termin I (17.11.2025 / 5 h)- Konfliktregelungsverfahren (Theorieinput & Reflexion)

• Vertiefung der in Modul II eingeführten Verfahren
• Abgrenzung zur Mediation: Was passt wann?
• Diskussion typischer Stolpersteine und Chancen alternativer Verfahren
• Einsatzmöglichkeiten hybrider Verfahren (z. B. Kombination mit Coaching)

Modul III (04.12. – 07.12.2025 / Präsenz)- Methoden & Kommunikationskompetenz

• Einstieg in den Mediationsprozess und Setting
• Konfliktthemen identifizieren und besprechbar machen
• Arbeit mit Interessen, Bedürfnissen und Gefühlen
• Gewaltfreie Kommunikation (nach Marshall Rosenberg)
• Gesprächsführungstechniken & Kommunikationsmodelle
• Praktische Übungen & Methodentraining

Online-Termin II (15.12.2025 / 5 h)- Recht in der Mediation

• Das Recht der Mediation (z. B. MediationsG, Vertraulichkeit, Schweigepflicht)
• Recht in der Mediation: Welche rechtlichen Rahmenbedingungen gelten?
• Rolle von Rechtsnormen im Verfahren & Grenzen der Mediation
• Aufklärungspflichten der Mediator:innen
• Supervision: Fallbesprechungen aus der Praxis

Modul IV (15.01. – 17.01.2026 / Präsenz)- Verhandlungsstrategien & Umgang mit schwierigen Situationen

• Grundlagen des Verhandelns (Harvard-Konzept)
• Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten
• Umgang mit Störungen, Blockaden, Widerständen
• Rollenkonflikte & Allparteilichkeit
• Herausfordernde Fälle & hochstrittige Parteien
• Videoarbeit & Feedback

Online-Termin III (26.01.2026 / 5 h)- Chancen und Risiken der Online-Mediation

• Besonderheiten digitaler Settings
• Transformation von Methoden & Techniken für Online-Mediation
• Umgang mit technischen, emotionalen und methodischen Herausforderungen
• Grenzen und Potenziale der Online-Mediation
• Digitale Haltung & Präsenz

Abschlussmodul V (12.02. – 15.02.2026 / Präsenz)- Teammediation, Transfer & Professionalisierung

• Besonderheiten der Team- und Gruppenmediation
• Methoden für die Konfliktbearbeitung mit mehreren Parteien
• Machtungleichgewichte erkennen & gestalten
• Visualisierungs- & Moderationstechniken
• Mediationsstile und der eigene Stil
• Entwicklung und Präsentation des eigenen Mediationsprofils
• Transfer in den Führungsalltag & Reflexion der Ausbildung

Termine

Berlin: 09.10.2025 - 15.02.2026

Dauer und Unterrichtszeiten

Donnerstag und Freitag jeweils 9-18 Uhr
Samstag 9-16 Uhr
= 22 h/ WE
Online-Termine = 5 h

Ausbildungszeiträume
Modul I: 09.10. – 11.10.2025
Modul II: 06.11. – 08.11.2025
Modul III: 04.12. – 07.12.2025
Modul IV: 15.01. – 17.01.2026
Abschlussmodul V: 12.02. – 15.02.2026
Online-Termine jeweils 15.00 – 20.00 Uhr:
17.11.2025
15.12.2025
26.01.2026
Profil-Coaching-Termine werden individuell vereinbart.

 

Trainer*in / Ausbilder*in / Dozent*in

Die Ausbildungsleitung

Mit viel Herzblut leiten sie diese Mediationsausbildung speziell für Führungskräfte. Es bereitet ihnen eine wahnsinnige Freude, Menschen zu befähigen, Konflikte anders zu betrachten, in eine Form der Konfliktgelassenheit zu kommen und in der Lage zu sein, Konflikte zwischen anderen aktiv zu lösen. In ihrer täglichen Arbeit erkennen sie zunehmend einen Wandel in Organisationen: Konflikte wollen nicht länger ignoriert, weggelächelt oder unter den Teppich gekehrt, sondern proaktiv angegangen werden. Um dies zu fördern, möchten sie mehr und mehr Führungskräfte zu Mediator:innen ausbilden. In unseren Mediationsausbildungen finden Sie die perfekte Balance zwischen Tiefgang und Leichtigkeit sowie zwischen Ernsthaftigkeit und Spaß. Hier trifft Kompetenz und Erfahrung auf viel Humor und eine Menge Motivation:

Kristin Kirchhoff (Business Komplizen), 
Mediationsausbilderin BM®, zertifizierte und lizenzierte Mediatorin BM®, QVM® sowie Wirtschaftsmediatorin BMWA®, Organisationsberaterin, Leadershipcoach, Prozessmanagerin für die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung, Betriebswirtin

Zoë Schlär
Mediationsausbilderin BM®, zertifizierte und lizenzierte Mediatorin BM®, QVM® Mediatorin sowie BAFM®, Prozessbegleiterin, systemischer Businesscoach, Diplompädagogin

Zertifikate

Trägerzertifikat

Teilnehmerzahl

bis max. 12 Teilnehmer:innen

Kosten und Gebühren

Privatpersonen: 4.490,00 €

Unternehmen: 4.990,00 €

• inkl. Schulungsunterlagen
• umsatzsteuerfrei
• Ratenzahlung möglich

Durchführungs- und Schulungsort

Berlin:
Seminarort Berlin
Muthesiusstraße 28
12163 Berlin-Steglitz

Nützliche Ergänzungsangebote zum Lehrgang

 

 

Weitere Informationen erteilt Ihnen

Trainingsmanagement
Tel: 0381-54 32 400
E-Mail: institut@seminarcenter.de

Buchung

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